¿Tienes un Community Manager 2.0 RXD2 ?

Ayer me enteré de qué va lo del crowdsourcing y, hoy, de lo que es un Community Manager. Seguro que plantearé otro «eterno debate» …

La aparición del 2.0 ha dado lugar a un nuevo perfil laboral : El / La Community Manager.

«El término Web 2.0 es asociado usualmente con Tim O’Reilly debido a la referencia hecha en la conferencia O’Reilly Media Web 2.0 en 2004. El término fue utilizado para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre los usuarios de una comunidad o red social. La Web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de construcción social de esta herramienta. Fuente : Wikipedia

¿Y qué hace? : «Es la persona encargada de construir , hacer crecer y gestionar comunidades alrededor de una marca o causa». Está claro: seas una empresa , un proyecto solidario, un grupo de amigos con intereses comunes, un servicio, un producto, un artista ( cantante, presentador, humorista,..), un canal de Televisión, la Iglesia,un político o lo que seas pero que lleve consigo el manejo de una comunidad, necesitas un Community Manager.

Supongo que habrá de los buenos (como Palmira Rios, Community Manager de la Comunidad Happing de Cocacola) y de los malos ( he leído una definición tal que así : niñatos que saben Twittear). La entrevista a Palmira, refleja lo que hace un profesional en esto de las redes sociales, el 2.0 , la interacción y la marca.También te puedes encontrar páginas como Cink , en la que haciendo business 2.o, ofrecen estos servicios estandarizados . Me explico : utilizando el concepto shake ( de agitar), te ofrecen el modo Easy o Premium en forma de paquetes contratables…

El Easy te da derecho a 3  posts mensuales y 2 tiwts diarios , entre otras muchas cosas. Lo hacen todo …

Nuevos modelos, nuevos negocios, nuevas profesiones…

Lo que sí que tienen estas cosas de la conversión de «red social» a «red económica» es una desviación del concepto en sí mismo de web 2.0 ( enfoque colaborativo y construcción social) y una pérdida del carácter genuino del invento. Lo que es altamente eficiente en un entorno empresarial ( en este caso, aprovechar este nuevo modelo de acercamiento interactivo de la marca y el producto al consumidor), es bastante más triste en los ámbitos sociales. No sé si a los seguidores de Buenafuente en Twitter, les gustaría saber que sus mensajes, post y fotos, son organizadas y ejecutadas por un Community Manager y no por él mismo…(Cosa, por cierto, que sospecha todo el mundo cuando le preguntan si realmente contesta él…). Yo, ilusa, creo que sí.

En el ámbito de las marcas, esto del 2.0 es una herramienta con un gran poder . Llega , directa a la vena del consumidor, del cliente, del que opina , recomienda, compra …El nutrirse de esta interacción constante y gestionarla con eficiencia, puede acortar el camino que las marcas precisan para convertirse en Lovemarks (concepto del que son fan y entusiasta) ya que la conexión que se establece es directa. Hay empresas que monitorizan los tiwts que hablan de sus productos o servicios y contestan e intervienen en todas las que pueden. Están presentes y pueden reaccionar .

Obama hizo exactamente eso en su campaña presidencial y, es evidente, que tenía consigo a uno de los mejores Community Managers actuales, porque su constante presencia en las redes sociales fue uno de los factores claves en su victoria.

Y por mucho que me guste esta nueva profesión  (¡yo de mayor quiero ser eso!), creo que como todo lo que empieza, se debe asentar…Y después, veremos que es lo que queda …

De momento, hay un nuevo tipo en la ciudad , El Community Manager, y espero que no convenza a Buenafuente de lo bueno que es en lo suyo y lo deje seguir respondiendo, personalmente,  a los twits de sus seguidores.

Más que nada para que, los ilusos,  nos creamos esto del 2.0.



Crowdsourcing : millones de cerebros a tu disposición.

Internet ha cambiado y cambiará nuestro mundo. El pulso de la innovación es continuo y es necesario ir adaptándose a las nuevas formas de comunicarse, de relacionarse y de trabajar, a la velocidad de vértigo que impone este nuevo modelo-social-global .

Cuando he conocido el concepto del «crowdsourcing», lo primero que he pensado es : ¡Qué bueno!.

«El crowdsourcing -término acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor de la revista Wired, Mark Robinson- consiste en externalizar el trabajo, sobre todo intelectual, a través de Internet, es decir, utilizar el potencial de los millones de cerebros que están conectados a la Red.. Fuente : El País»

Si lo piensas, no sería nada nuevo : ¿Banco de Ideas? , ¿Brainstorming?…Sí,pero con metodología y con ánimo de lucro que se concreta en que uno gana (menos, pero gana) y el otro ahorra (Solo Wikipedia es la excepción, ya que se nutre de la participación colectiva, pero es gratis para todos.). Es magnífico el intento de canalizar los recursos de millones de mentes pensantes y creativas pero, como todo lo que acaba en «ing» y se etiqueta como tendencia acaba arrollando , hay que plantearse que habrá una serie de consecuencias sobre todo, en algunos sectores y en la forma de plantearse las cosas . ¿Nuevas formas?

En el campo científico, la farmaceútica Lilly ya hace esto del crowdsourcing en su web Innocentive, en los que expone publicamente sus problemas en busca de solución ,en áreas como la química o la biología. Los «desafíos» resueltos se premian con primas económicas de miles de dólares. Atrae a científicos, estudiantes, gente curiosa, inventores, alguien que ha tenido una idea… Tantas y tantas posibilidades que restan posibilidades a profesionales de la investigación pero las suman para esos otros cerebros que no tienen que ser desperdiciados … Intrusismo o competencia desleal versus el poder de la Inteligencia Colectiva.

La web Istockphoto es un archivo de más de 800.000 imágenes de fotográfos aficionados a precios Low-Cost. Cualquiera puede participar y vender. No hace falta ser fotógrafo profesional.

¿Y qué hay de la Publicidad y el Diseño?. Páginas como 12designer o bootb, te ofrecen publicar tu propuesta (logotipos, naming, packaging, claims /slogans, diseño gráfico, publicidad …) ante 3300 diseñadores que conforman la comunidad.  La propuesta ganadora recibe una dotación económica ( 150-300-700 euros). En 12designer hay, actualmente  44 proyectos abiertos . Me ha llamado la atención el primer proyecto ( Logotipo y etiqueta para cerveza artesanal de Cádiz con dotación de 700 euros) y la calidad de las ideas presentadas ( aún está abierto el proceso) :la primera eqtiqueta de «chiquitodesign» y la segunda de «crisiscreativa».

En esto de la «creatividad», en el «mercado de las ideas» , la música, el arte, y todo lo que no requiere de materia prima y mano de obra,  el crowdsourcing se convierte en un arma de doble filo. Por un lado, se da acceso además de a profesionales, a  estudiantes, y aficionados. Esto le quita valor al profesional y se lo añade a la empresa -cliente que lo que tiene, es multitud de propuestas de cerebros pensantes a precios low cost

Aparece un nuevo trabajo de filtro de ideas, pero todos sabemos  que lo importante es tener las ideas.Esto cambiará algunas reglas : ante la invasión de estos nuevos cerebros y estas tendencias que se aprovechan, además, de las potentes redes sociales como facebook o twitter ( más cerebros) , el mercado se dividirá en el «low cost» y en el «high cost».Por lo tanto,  si vendes humo o ,haces crowdsourcing o te curras una imagen de marca que valga su peso en oro…

Lo que no se puede negar es la potencia del concepto: utilizar todos los cerebros disponibles… a bajo coste.

Tendría más gracia,  si todos los cerebros se pusieran a disposición de los problemas del mundo.Gratis.

Imagínate ese crowdsourcing

Medidas económicas y ciencia noética.

Tras la presentación pública de la ley de economía sostenible y las medidas que el gobierno plantea para paliar la grave situación económica que atraviesa el país, he llegado a la siguiente conclusión: las propuestas no son malas pero no sirven de gran cosa en estos momentos.

Así que el gobierno, tras haber leído el último libro de Dan Brown, se ha quedado con lo de la Ciencia Noética y están convencidos que el poder de la mente, puede interferir y alterar la materia física. De esta forma, si todos se concentran en el pensamiento de que este nueva iniciativa es la que va a evitar el aumento del paro y la salida de la recesión, por las leyes noéticas, esto ocurrirá.

En definitiva, lo que intentan es que todos lo pensemos para así, mientras lo vamos reflexionando, la crisis se acabe.

Ciudadano, tienes dos opciones:

A) Te empiezas a preocupar seriamente y

B) Participas en el ejercicio de pensamiento positivo y la noética para, con el poder de la mente, que las cosas se solucionen.

Como soy una cobarde y ya tengo muchas preocupaciones (no quiero añadir una más a mi vida) he optado por la opción B).

Repite, mirando fijamente la imagen : «¡Qué fantástica es la Ley de Ecomonía sostenible!»

A la puta calle.

Regeneración urgente de nuestra clase política.

Veo en el informativo de las tres de la tarde que Rubalcaba y González Pons ( del PSOE, Ministro de Interior y del PP, vicisecretario de comunicación, respectivamente) dicen que no van a hablar solos nunca más. Acompàñados o en presencia de sus abogados o de un notario. ????

¿Qué me estás diciendo? ¿Qué los representantes de los partidos mayoritarios de este país, no pueden hablar?¿De verdad creen que merecen continuar en sus cargos, unos políticos absolutamente incapacitados para dialogar?. ¿Es una tomadura de pelo? ¿Nos han adelantado el día de los Santos Inocentes?. Sin distinción de color , los dos a la puta calle.

Esta noche veo al Presidente del Gobierno en la entrevista en La Sexta. Está tocado. Ha envejecido mucho y creo que debe soñar (anhelar) que llegue el día que le releven de esta pesadilla. Mientras tanto, se aferra a un mundo imaginario que , de verdad, visto desde fuera empieza a ser muy, muy preocupante. Mueve demasiado las manos, tal y como le han enseñado los expertos en comunicación , mientras dice cosas como que pasaremos de un crecimiento negativo a uno positivo. ¿Crecimiento negativo? ¿Qué es eso?. ¿Decrecimiento, tal vez?. ¿Es posible que si repetimos , todos juntos, a la de una, «crecimiento» , el decrecimiento desaparezca? ¿O se nos olvide? ¿ De la misma forma que se nos ha olvidado que estamos en crisis? . Y cuando llega al tema más resta votos que hay, la Reforma Laboral, de lo que se habla es de conceptos nunca de medidas concretas, eso sí, moviendo más las manos y reptiendo las palabaras «sostenible» y «renovables». Todos a la puta calle. Y que vayan a un terapeuta.

Para acabar, me entero (desolada) que el Ariana sigue secuestrado. Lo he sabido por las noticias en Internet porque en los informativos , anunciaron la liberación pero apenas se ha dado más información desde entonces. El armador del buque, confirma que no se ha liberado el barco y que las mujeres que forman parte de la tripulación, no son menores. Añade que la chica que los marineros del Alakrana creyeron que tenía 14 años, tiene en realidad 26 pero que parece más joven por su constitución. Y ya está. Me imagino, que puestos a elegir, mejor que violen a una chica de 26 años que a una niña de 12 o de catorce. Es indigno, la verdad. Armador & Cia, a la puta calle.  El Ariana sigue en alta mar, en manos de los delincuentes somalís que maltratan y abusan de los seres humanos que conforman la tripulación, hombres y mujeres…La violación y el abuso son horribles en todos los casos, en todas las personas y en todas las edades. En mi post anterior, escribí que la tripulación del Alakrana dormiría tranquila, por fin.

Siento haberme equivocado tanto… Ahí siguen.

 

 

¿Truco o Trato?

Ya sabéis como va esto : llaman a tu puerta y unos niños disfrazados te preguntan si ¿Truco o Trato?. Tú , eliges trato. Les das unos dulces y así evitas el truco que consiste en ser víctima de sus trastadas. Estos que veréis ahora, disfrados y preparados para Halloween, llevan ya un tiempo dándonos «truco» por un tubo. No tengo ningún caramelito a mano ( ¿cuando votaré la próxima vez’), así que me da que vamos a seguir con las trastadas.
Starring :

Víctor Frankenstein : Presidente de un gobierno que no soluciona.
Frankenstein : Ministro de Trabajo de un país con un 18% de paro.
Elizabeth Frankenstein : Ministra de Economía . E-c-o-n-o-m-í-a.
Hombre Lobo : Jefe de la oposición que no ayuda a solucionar.
Drácula : Presidente de Comunidad juzgado por corrupción.
¿Truco o Trato?…
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Podéis personalizar vuestro vídeo de Halloween en la página de JibJab. Este trabajo es libre y se puede publicar en múltiples formatos, comunidades, blogosfera, etc…

Un 20% es mucho.

papeleraEstoy en Milán. Llueve y el día es gris como es habitual en esta ciudad. No me extraña que Ronaldiño está deprimido:nuestra luz es terapeútica!.Mi experiencia «aeropuerto» hoy, ha sido extraña. Hemos tenido dos impactos crisis que nos ha dejado a todos los que viajábamos , con el espíritu tocado. Primero, en un Bar de la zona de facturación. Mientras dábamos cuenta de nuestros bocatas ( Qué asco, por Dios. ¿Es tan difícil hacer buenos bocadillos ?), ni nos hemos percatado del chico con pinta de guiri que estaba apostado en el final de la barra. Ni de la chica que lo acompañaba ( o no, eso no nos ha quedado claro). Cuando nos hemos ido, uno de nosotros se ha vuelto a acercar a la mesa, pensando que se se había dejado algo y hemos visto como el chico primero y la chica , después, se abalanzaban sobre nuestros restos … Bueno, piensas, un estudiante colgado, un viajero mochilero… Cualquier cosa menos que estas dos personas buscaban alimento vital.

Cola de seguridad para pasar a la zona de embarque. Vemos a seis o siete personas revolviendo las papeleras que están en el perímetro. Es donde los viajeros «tiran» los alimentos, cosmética, etc… que no dejan pasar por exceso de contenido, por ser líquido , etc… Allí, estas personas , en un ambiente agresivo por la lucha de llegar el primero a la papelera, buscaban, también algo con lo que sobrevivir.

Esta imagen se repite , cada día, en el Aeropuerto de Barcelona.

Para rematar, leo La Vanguardia durante el vuelo. Un dato del día de hoy :  20% de la población española vive en el umbral de pobreza.

Nada más que añadir y sí mucho en lo qué pensar.

Esclavos e hipócritas y la foto.

gallianoEsclavos de la moda, de los modelos corporales, de lo que es «socialmente » aceptado o de lo políticamente correcto.

No tan libres como proclamamos, cuando nos importa y es motivo de comentarios y tertulias , como van vestidos los unos y los otros.

No tan libres cuando no sabemos aceptar que hay otros gustos, otras percepciones y otros modos de hacer y , lo que es diferente o minoritario es sometido a juicios soberanos y ridiculizaciones fáciles.

Es más libre y más consecuente el que va como quiere , lo defiende y le trae al pairo lo que tú o los otros opinen al respecto.

Hace muchos años y precisamente en New York, iba caminando por la Quinta Avenida, extasiada ante la imagen ,cual peli americana, que se desplegaba ante mí. Cuando me serené y ya fuí consciente de los rascacielos, las calles, los ruidos y todo eso que representa la Gran Manzana, que es una suma de muchas cosas «touch» y sensaciones varias, pude interactuar con mi entorno… Observación de campo parapetada tras mis gafas de sol… Me crucé con un sujeto con bombachos de colores y antenas de lucecitas en la cabeza, con una mujer que iba completamente vestida de azul ( al estilo Lucía Bosé), con unos judíos ortodoxos de largos tirabuzones, unos raperos tan, tan cargados de joyas que creía que eran de mentira ( ¿Están rodando un video-clip?, me pregunté)…Caminaban entre la multiud sin despertar mínimo interés…Solamente los turistas, escondidos tras la privacidad de nuestras gafas de sol , manifestábamos curiosidad ante la diversidad de tendencias…

De eso, ya hace unos añitos y parecía que ya habíamos superado ( bastante) la convivencia entre todos los estilos, , todas las formas de interpretar nuestro exterior… Pero, parece ser qué no. Somos esclavos de las normas políticamente correctas e hipócritas, porque criticamos a quien no entra en esos cánones, aunque , después, nos proclamemos mentes liberales y abiertas…

Discriminamos según esas normas : no estarán en el punto de mira los famosos, guapos y delgados o…lo que sea pero con un toque de poder social . La foto es de Galliano, el genio creador de Dior…

Los que de verdad son libres, no repararán en nada más que en lo que importa. ¿Son importantes unos vestidos negros o unas botas militares?.

Los esclavos e hipócritas, deberían anotar en su agenda que hay que viajar más …

Un poquitín más, de verdad.

A los Asesores de Comunicación del Presidente del Gobierno, yo los despediría. Ipso facto. Por no preveer las posibles consecuencias de la exposición oficial de las hijas del Presidente; por , una vez cagada del todo ( ¿No se hacen fotos privadas, de tú a tú, de presi a presi?) secuestrar la fotografía en vez de pixelar los rostros  para preservar el derecho a la intimidad de los menores (derecho en el que creo profundamente) y, dejar que la cosa no pasara a mayores ( cosa que es imparable, ya que los medios pueden ser más  o menos respetuosos pero el ciberespacio …Palabras mayores. Es como poner puertas al mar). No sólo no han sabido gestionar la crisis sino que la han agudizado. La han amplificado… Y, de verdad, sorprende mucho ( los asesores de Obama, deben estar flipando en colores…) por que mira que tenemos buenos profesionales de la comunicación en España que sabrían como tratar estos temas … Temitas, diría yo. De ínfimo calado…

Despídalos, Sr. Presidente y si una parte del tema, es de su propia responsabilidad ( sabemos que es un hacha a la hora de tomar decisiones), entonces, es justo que se aplique Ud. el correctivo pertinente… Y deje que pase el tiempo y el tema , y la foto y toda esta tontería… Más acciones paternales al respecto serían un grave error. No olvide, que somos un país que nos enganchamos a la historia de una ex, un torero y por-mi-hija-mato … Cuidadín.

Mientras,la crisis ( la de verdad)  va campando a sus anchas, a lo largo y ancho del país.

Índice de felicidad del planeta.

unhappyEs uno de esos indicadores subjetivos  que nos dicen el grado de «felicidad» de los habitantes de un país  ( satisfacción y longevidad) y la eficiencia ecológica asociada a la consecución de la calidad de vida que nos hace felices. Lo que viene a ser , más o menos, lo contentos que estamos con nuestro estilo de vida y la carga al planeta que supone el tener este  estilo de vida. La fórmula que da el HPI  (Happy Planet Index) es la siguiente :

formulaLos «años felices de vida» engloban la esperanza de vida del país en cuestión y la percepción que tenemos acerca de nuestra satisfacción o calidad de vida ( o sea, ¿eres feliz como vives?). Este indicador se divide por la «huella ecológica» que es la relación entre nuestra calidad de vida y los recursos que obtenemos del planeta para estar así de contentos. Se mide en el número de planetas que necesitariamos como inversión ecológica .

La media razonable de puntuación en este estudio, en el que han participado 143 países que representan el 99% de la población mundial, es la siguiente :

Satisfacción : 8,0 ( 0-10)  Esperanza de vida : 87,0 años   Huella Ecológica : 1,7  Indice Planeta Feliz : 89

En España, nuestro índice de satisfacción de vida  es del 7,8, nuestra esperanza de vida es de 80,5 , huella ecológica de 5,7 y, finalmente, nuestro índice de lo que hacemos de feliz al planeta con nuestro life style es del 43,2 ( no llegamos al aprobado).   Estamos en la posición 76 del ranking de 143 países…

Si quereís ver, graficamente, los índices de felicidad de la tierra y que , poco a poco, han hecho que el Planeta esté unhappy , solo hay que dar un vistazo al mapa del mundo  (como siempre, verde OK;naranja,medio; rojo fatal)

mundo2mundo1

Mientras el mundo enfrenta la triple dificultad de una profunda crisis financiera, la aceleración del cambio climático y el tope inminente en la producción de petróleo necesitamos desesperadamente una nueva brújula que nos guíe. El hecho de dejarnos conquistar por la melodía del crecimiento económico sólo ha producido beneficios marginales para los más pobres del mundo, no ha mejorado notablemente el bienestar de aquellos que ya eran ricos y ni siquiera produjo estabilidad económica. Ahora tenemos que usar el Índice del Planeta Feliz para romper el encanto y trazar un nuevo camino hacia una economía de alto bienestar con bajas emisiones de carbono, antes de que nuestros estilos de vida de alto consumo nos arrojen en el caos de un cambio climático irreversible” dice Nic Marks, fundador del NEF (New Economic Foundation), responsable del The Happy Planet Index 2.0.

Sirvan estos datos ( que ya son referencia entre nuestros líderes? mundiales) para hacer evidente, una vez más, que el mundo cambia sus hábitos o qué poco mundo quedará para las futuras generaciones. Y para la inducción de ese cambio, están los gobiernos que deben apoyar todas las medidas necesarias para que , entre todos, consigamos tener un estilo de vida sostenible. Yo defiendo la figura del ecologista pasivo igual que creo en la buena voluntad de la nayoría de personas. Hay seres humanos más sensibles a esta problemática que , sin que nadie los ayude, reciclan, usan energía solar, ni imprimen mails y van en transporte público o en bici en sus desplazamientos y si tienen coche, es  híbrido o eléctrico . Y digo sin que nadie los ayude porque tienen los contenedores de reciclaje a varias calles de su casa, y si quieren poner paneles solares o tener un coche híbrido o cambiar todos las bombillas de su casa a bajo consumo , les va a costar un dinerito ( que es muy posible que no se pueda dedicar a estas cosas, con los niños, la hipoteca y la inestabilidad laboral). En cambio, si estas cosas fueran fáciles (¿Te imaginas que el transporte público te llevara a donde quisieras en un tiempo razonable?) y económicas, el ecologista pasivo accedería a este comportamiento ecológico sin ningún problema porque , ya os he dicho antes, que la mayoría somos buena gente…  Esto , aunque suene a poco sacrificado, es una realidad palpable que no debemos ignorar. Así pues, los gobiernos del mundo deberían dejarse de cosas como el Plan E(stupido) para crear empleo y invertir esta necesidad de puestos de trabajo en el sector verde. Y, por supuesto, subvencionar e incentivar estos comportamientos ecológicos que, al final, redundan en un mundo mejor ( y…posible). Por ejemplo : no puede ser tan caro , para un consumidor normal, poner energía solar en su casa… Mira si somos fáciles de domesticar que ahora, todos nos vamos a acostumbrar a llevar las bolsas recicladas a la compra y desaparecerá la bolsa de plástico. De momento, tengo cuatro o cinco en casa y me olvido de llevarlas en el coche para su uso pero… todo se andará. Al paso que voy, distribuiré bolsas gratuitamente a todo mi entorno… Pero me sorprende nuestra tardanza en reaccionar ( años y años con el plástico) con lo fácil que hubiese sido eliminarlas antes , si alguien lo hubiese pensado y coordinado…

Habrá que aplicarse más.

Los ecologistas pasivos del planeta estamos preparados…

Más información, descarga del estudio completo, Manifiesto de adhesion al HPI en : http://www.happyplanetindex.org/

Datos del primer y último país del ranking del Indice de Planeta Feliz :

Costa Rica ( primer país del ranking 1/143) . Esperanza de vida : 78, 5 , Satisfacción:    8, 5, Huella ecológica :    2,3 ,        HPI :  76,1

Zimbabwe( último país del ranking 143/143) . Esperanza de vida : 40,9 , satisfacción: 2,8 Huella ecológica :    1,1                HPI :  16,6

Gobierno & Cia : Managing By Walking Around (MBWA)

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En el inicio de los 80, Tom Peters (Gurú del management) y Robert Waterman popularizaron esta técnica de management empresarial cuando detectaron que la dirección ( y mandos intermedios) estaban aislados de los empleados y de lo que realmente ocurría en sus organizaciones. Hewlett y Packard, ya se habían aproximado a esta técnica en 1973 promoviendo un contacto más allá de lo formal de las diferentes capas jerárquicas de HP. Conozco a uno de esos mandos intermedios de HP que me explicaba que en su agenda, plagada de reuniones y todo tipo de meetings multinacional style, le daban prioridad al MBWA. Eran otros tiempos ( 15 años ya?) y a los directivos españoles les sorprendía esta sistematización de «los paseos por el departamento» para ver como estaban todos y cómo iban las cosas…. Me consta que los resultados de la aplicación del Managing By Walking Around fueron muy positivos, tanto por la mejora del clima laboral como por el acceso a información «informal» que da más información que la propia información...

Gestionar un país requiere de estas técnicas. Las de aproximación. Las de conocimiento de la realidad. Las de patearse la calle ( walking around)… O sea, saber lo que de verdad pasa y no tomar decisiones en base a lo que creemos que pasa.

Leo a Rajoy que ya salimos de la crisis. Dice que España no está tan mal. ¡Qué quejicas somos, joder! . Sólo hay que salir a la calle para ver que el país está alegre , positivo…Saliendo.¿ Cómo es posible que el líder de un país no tenga ni idea de lo que pasa en el mismo? ¿No se ha paseado por la calle? ¿Se atrevería a proclamar esta verdad en un CAP de barrio, en una oficina del INEM, en un Supermercado?…

Pero… como el Gobierno & Cía (que son  todos los demás ) no practica el MBWA , no saben que la realidad es la que es . Que sí, que de negro hemos pasado a gris. Algo está cambiando pero… ¿Cómo es posible que ellos vean un arcoiris?¿Somos todos daltónicos? O… ¿Realmente piensan que somos tontos y nos lo tragaremos?

Claro, Señores del Gobierno & Cia,  si no os bajaís de ahí ( de esas alturas que os convierten en ciegos), no sabéis lo que pasa aquí.

Pero si el Managing By Walking Around no les convence , hay una antigua parábola oriental que resumo en la frase «Ver al elefante» que también les puede ser de utilidad. He conocido muchas versiones pero en todas ellas el espíritu es el mismo.

Tomaré la que utilizaban en una genial dinámica grupal de nombre Future Search (www.futuresearch.net). En esta técnica de análisis, es importante «tener a todo el sistema en la sala», es decir, analice lo que analice, deben estar representadas todas las áreas/personas/roles/departamentos/o-lo-que-sea que forman parte del propio sistema. Lo llaman explorar el «whole elephant»…

pict_24Si estás muy , muy cerca de un elefante y te preguntan qué ves cuando lo miras, unos responderan que la cola, otros que la trompa, otros verán la piel rugosa pero… solo verá el elefante al completo el que está más distanciado, el que observa todos los elementos a la vez … Es simple pero funciona.

Para poder acertar mínimamente en la gestión de un país en crisis, es imprescindible que nuestros líderes, de tanto  walking around vean el elefante enterito. Para ello, deben hacer un trabajo íntenso y difícil que , evidentemente, no están haciendo. Su elefante ( a nivel empresarial) está centrado en las negociaciones Sindicatos-CEOE que, por desgracia, no lo representan  entero . ¿Y la voz de los autónomos y pequeñas empresas que ni siquiera tienen enlace sindical ?.¿Y la responsabilidad de los bancos respecto a la viabilidad de estas pequeñas empresas?¿ No les piden un sacrificio a los bancos? ¿Subir los impuestos a las rentas más altas y ya está?… ¿Qué es eso? ¿La colita del pobre animal?… A todo esto, nuevas formaciones políticas diven que síque ven elelefenate entero. Y, mira,  también tengo un cierto desasosiego…

En España, el elefante es rosa y vuela…

1st

NB : Me quedo anonada. Escribí este post en el 2009. Ponía el nombre de Zapatero. Ahora, lo he sustituido por Rajoy… Tristemente, han pasado 6 años y de «Walking Around», nada de nada.

 

¿Te imaginas como es Facebook?

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Más de 340 millones de euros de facturación que suponen un incremento del 70% respecto al año anterior.

300 millones de usuarios en el mundo.

Teoricamente, 300 millones de personas que se comunican, comparten y socializan… Cuando te conectas a tu cuenta de Facebook, cuelgas algo en el muro o aceptas como amigo a aquel antiguo compañero de estudios, se está poniendo en marcha la gestión de un producto que vende una empresa que, para el usuario, es una entelequia.

Es… Facebook. Es…Internet.

Pero Facebook es una organización que da empleo a 1000 personas ( con previsión de incremento de casi un 50%) y continua, imparable, en su crecimiento ( sin crisis 200%, con  crisis 70%).

Mark Zuckerberg, CEO de la empresa, dice en su blog que sigue teniendo mentalidad de «empresa de garaje»-siguiendo la estela de los grandes de Palo Alto- pero que, ahora, están en un garaje más grande

Si quereís tener una imagen física de lo que es Facebook , aquí os dejo unas fotos de las dependencias ( el garaje) de la compañía en California. Aquí es donde se cocina el asunto, para que tú tengas tu Muro...

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Más fotos en la web : http://curiousphotos.blogspot.com/2009/09/facebooks-palo-altos-office-70-pics.html

N.B : «Curiousphotos» es un interesante blog en el que hay centenares de recopilaciones de fotos curiosas . Desde el diseño, al humor, pasando por el arte , los paisajes, etc, etc…Recomendable.