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Lo que ví y lo que no veré .

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tvViernes noche. Estoy haciendo zapping mientras intento ver algo en la tele. Hemos salido a cenar y me he perdido a Mota y el capítulo semanal del Tio La Vara. Una pena.

Caigo en DEC y Cantizano ( cae bien este hombre!). Están entrevistando a DJ Sofía (la hija de Barbara Rey y Angel Cristo). Me engancha su naturalidad y la veo.  Al principio, creo que van a ser solo unos minutos, ya que no me interesa demasiado el mundo rosa-friki y los líos familiares televisados.Pero, pasan los minutos y sigo la entrevista.

Admiro a esta chica, tan joven ( mucho) y tan pasada de vueltas por la vida ( tan vieja, a la vez). Viviendo sus experiencias vitales de la infancia, de la adolescencia , inmersa en esa desastrosa historia de familia rota que debe marcar, a fuego, surcos en el alma. Después esta lo de la tele. Ya es mala la historia, para que encima la televisen. Razones, seguro que las hay. Económicas , of course. Propiciadas por una tele asquerosa que explota este tipo de dramas, por supuesto. Pero, más allà de todo esto, la mujer en la que se ha convertido ha sabido buscar y encontrar algo que ama con pasión: su profesión de DJ. Ayer, pensé que DJ Sofía era, realmente, una superviviente. Espero que tenga mucha suerte pinchando.

Para hoy, sábado, se espera la asistencia al programa La Noria de Violeta Santander. Espero y deseo que nadie vea esa entrevista. Qué pinchen de audiencia. Qué a nadie le interese lo que vaya a decir esa mujer. Qué no sea negocio y que no se pueda lucrar más en shows televisivos. Boicot a las cucarachas.

Menos mal que el domingo , Berto estrena el  programa » De la república independiente de su humor».

Un alivio.

Simples homínidos

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hominido Con la que está cayendo y lo que se avecina , reírte con un programa sobre la crisis , fue como un bálsamo para nuestros espíritus sufridores y , sobre todo, desconcertados…

Eduard Punset y Leopoldo Abadía se dejaron preguntar por Buenafuente y nos permitieron «destensionar» por un ratito . Y digo destensionar que no desconectar, por qué ,en un tono humorístico, estas dos mentes brillantes lanzaron mensajes que dan que pensar.

Tras las risas : 1) Esto de la crisis no hay quien lo pare, 2) No se está haciendo nada por que no tienen ni idea de qué hacer. Y mientras se lo piensan, lo básico , lo de sentido común ( que le pregunten al Sr.Abadía), está ahí, sin movimiento. 3) Qué somos simples homínidos, con un cerebro imperfecto y una memoria a corto y largo plazo de puta pena, 4) Este mismo tipo de homínido es el que , ahora, se ve en el brete de «solucionar» esto de la crisis. Y como simple homínido que es, se encuentra desbordado.

Al final, la conclusión , es que estamos solos en el camino.

No nos van a sacar del lío. O cuando se decidan, ya será demasiado tarde.

La única solución para afrontar lo que viene es reinventarse. Adaptarse a los cambios y configurar nuevos estilos de vida más realistas pero, también , más orientados a la búsqueda de esa «felicidad «( o satisfacción-por-como-es-tu-vida, llámalo como quieras) que al simple homínido se le escurre de las manos.

Al final, estos traumas tan profundos , traen consecuencias positivas. Nuevas formas de ver el mundo. Nuevas formas de hacer las cosas… Esta es la parte del mensaje optimista. Y, tal vez, es la única parte del mensaje a la que nos debemos enganchar.

No hay que olvidar que como simples homínidos , tenemos un cerebro tonto. Y es fácil engañarlo…

Marketing Excelente vs Consumo Inteligente

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cafe Cuando ocurre algo como el fenómeno Nespresso en el mercado de consumo, todos los profesionales del marketing del mundo deben levantarse y hacer la ola, ya que la genialidad del concepto  deja impactado a cualquiera que lo analice.

En primer lugar, Nestlé provee del café , envasado en un sistema cautivo ( es decir, propio y que solo puede utilizarse en las máquinas Nespresso).

Nestlé, licencia su sistema y  selecciona fabricantes de cafeteras . Las cafeteras las produce Krups ( por ejemplo) que , supongo, devengará un sustancioso rappel y otros honorarios en concepto de explotación de licencias a la multinacional Nestlé. Las máquinas de café están fabricadas en China y sus costes son bajos, por lo que pueden ofrecer al consumidor un precio competitivo y aprovechar un buen margen de actuación.

El consumidor recibe de Nespresso una elegante propuesta de pertenencia a un «Club» social selecto, la posibilidad de experimentar «sensaciones» de lujo cuando se compran las cápsulas, en un entorno que se asemeja más a una joyería que a una tienda de café. Los centros de compra están situados en locales preciosos en las mejores calles de todas las ciudades del mundo… Además, el magnífico George Clooney reafirma la marca y la situa en ese entorno chic, sexy y muy atractivo. Es un gustazo, presentar tu cajita de madera a los amigos, para que puedan elegir ( como si de un fino bombón se tratara) si café aromatizado de vainilla, origen Brasil o experiencia intensa.

El que hayan conseguido transmitir todo este universo de sensaciones y que eso sea más importante que cualquier otro aspecto del producto , eleva , a los equipos que hayan diseñado la estrategia de marketing, a un plano superior.

Pero, por otro lado, hay argumentos de peso que sugieren que la brillantez de esa publicidad cegadora, alejan de la realidad del concepto Nespresso:

1) Es un sistema cautivo. El consumidor no puede comprar el café donde quiere y cuando quiere. A pesar de las posiblidades ( Internet, Phone y Tiendas Nespresso) , si nos quedamos sin cápsulas un sábado noche, nos quedamos sin café. En Internet, se pueden encontar múltiples formas de «reutilizar» las cápsulas de consumidores desesperados. Con la Dolce Gusto han intentado cubrir ese hueco. Pero hablamos de Nescafé que es otro tipo de café (liofilizado). ¿ Te imaginas comprar un lavavajillas que solo funcione con una pastilla concreta de detergente?…Lo mismo.

2) Es caro. O es un lujo ( según como se mire). El precio de cada café es de o, 31 € frente a los o,20 de otro tipo de monodosis ( existen más métodos de envasado individual de café) o los 0,05€ de coste del café en grano o molido.

3) No es espresso. Los amantes del café te dirán que el café Nespresso es un buen café. Su calidad es buena pero no se asemeja ( en nada) a la de un café de «miscela» italiana. De entrada, se necesitan siete gramos de café molido para hacer un espresso. Las cápsulas tienen cinco gramos  (30% menos)y aún así pueden dar crema de consistencia (lo que hace pensar que esta crema se consiga con algún truco más que la original infusión del café). Por algún motivo, el país con menos introducción de la marca , ha sido Italia. ¡ El producto ( o sea el café) es incomparable!

4) No es «friendly» con el planeta, ya que las capsulas son de aluminio.

5) Las máquinas son estéticamente muy bonitas pero no dejan de ser máquinas de café de plástico hechas en China. ¡Qué si un día decidimos cambiar de café, ya podemos tirar a la basura! ( Perdón, reciclarlas en los contenedores o lugares adecuados para tal fin).

Un análisis objetivo nos dice que : nos metemos en un sistema cautivo ( somos esclavos de las cápsulas y de un «monopolio» en la distribución) y estamos comprando café suizo a un precio más elevado que un excelente café italiano…pero cuando compras una Nespresso, adquieres, unas dosis de ese estatus fantástico que te confiere el ser de la pandilla de George…

Lo dicho, estos de marketing de Nespresso son unos campeones.

N.B : Y , aún con todo, adoro a George Clooney…

Poli bueno/Poli malo

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s-obamas-speechwriter-largeMe imagino a los asesores de comunicación del Presidente del Gobierno y de su Consejo de Ministros , lidiando con la estrategia a seguir en estos tiempos tan revueltos …

Antes, era más fácil. Los medios eran los que eran ( prensa escrita, radio y televisión) y la forma de influir , manipular, desviar o desvirtuar ( según como se mire y qué se mire) se centraba en el poder de algunos jefes de redacción (sobre todo de Economía) y de las Agencias de Noticias. La aparición en la vida económica, empresarial y política de los «asesores de comunicación» ( tanto en formato departamento interno, Agencia o Consultoría) hizo que cambiaran las formas de hacer . Recuerdo a un consagrado periodista económico que , en una reunión profesional , comentó que «antes tenían que salir a buscar noticias pero ahora, solo debemos elegir entre todos los dossieres y notas de prensa que nos envían cada mañana». De esto, han pasado ya más de diez años con lo que me imagino que sumergidos en esta vorágine de nuevas tecnologías, lo que antes eran carpetas de presentación, fotos , etc, ahora aún es más ágil y rápido con el mail, ficheros ftp, memorias USB… En aquella época , recordaban otras anteriores en las que a los periodistas, les llamaban «los sobrecogedores» ( por lo de dar un sobre con una propinita para que tal o cual noticia fuera publicada)…

Tiempos prehistóricos… Se llenaban hoja y hojas con los «Cutting Press», en los que se recogían todas las noticias , citas, y apariciones en cualquier medio de comunicación del cliente (normalmente empresas, Asociaciones o Políticos). Después, se realizaba una traslación de impacto «mediático» para tener la cifra de lo que se hubiese conseguido si ese espacio se hubiese cubierto con publicidad tradicional. Me imagino que las empresas que realizaban estos seguimientos, estarán ahora recopilando la información que aparece en Internet ( en todos sus variados formatos: blogs, foros, portales,…).

Antes, los asesores de comunicación tenían un campo vallado donde poder lanzar sus mensajes . Ahora, …¿Quien pone puertas al mar?. Cualquier estrategia puede volverse en su contra, magnificarse o minimizarse.  Así que me imagino a los consultores , encerrados en una sala de reuniones , fumando ( auqnue esté prohibido, fuman ), intentando hilvanar una nota de prensa creíble, unas declaraciones bien colocadas, una entrevista en la tele aquí, una entrevista al portavoz allá, una entrada en el blog oficial, topos colaboradores en los foros…. Más que nada, para intentar que a la gente le llegue el mensaje correcto. Si algo empieza a molestar o se prevee que lo hará , es mejor lanzar al aire unos globos sonda, para distraer al personal ( por un ratito) y darse un poco de respiro para ver que fuego se debe apagar o que nuevo globo se va a preparar…

Están desbordados. Los del PP, intentando salir indemnes ( imposible salvar el ridículo )de lo del espionaje «Torrente style».  Los del PSOE, que gobiernan aunque no lo parezca, están tan abrumados con la recesión económica del país que han decidido utilizar la estrategia del poli bueno/poli malo en el tema Bancos. Poli bueno : Zapatero, pide compromiso ( de buen rollo). Poli malo : Sebastián , dice que cuidadín, cuidadín. En definitiva, nada es seguro en estos tiempos.

Los Bancos , también tienen sus asesores que han preparado concienzudamente la intervención del que los representa. No solo se intentan exculpar de su cuota de responsabilidad en la macro crisis española, sino que se convierten en nuestros heroes, ya que su solvencia ha impedido que la situación fuera mucho peor. Y este argumento tan chulesco, lo esgrimen mientras van gotenado las cifras de ( atención : esta palabra está en peligro de extinción en ámbitos empresariales) «beneficios». ¿ En qué piensan los que deberían pensar? ¿ Se habían fumado algo, estos asesores de comunicación? ¿ Se creen que nos lo creemos? ¿ Se creen que somos tontos?.

No. No somos tontos. Y parece que solo , los ciudadanos de base, somos los listos.

La crisis es culpa de todo un sistema que no se ha sabido regular : los gobiernos ( desde González a Zapatero, pasando por todos), los bancos que han prestado a quien no debían prestar y que han contribuido a crear una situación ficticia ( ¿ Qué hay de sus tasadores de pisos?), las empresas ( por entrar , a pelo, en esta situación ficticia sin pensar a largo plazo), los consumidores ( por creerse a todos estos, ingenuos !), etc… Todos tenemos nuestra cuota de responsabilidad pero también hemos contribuido en medida diferente a esta recesión. Quien ocupa el puesto de «Winner» en máxima responsabilidad son : Los Gobiernos y/and/& Los Bancos. Todos juntos. Los ciudadanos, somos pulgas.

Da igual lo que digan unos y otros. Supongo que los que hacen los cutting press estarán al borde de la histeria. Se han parido tantas tonterias en los últimos días , que los recortes de prensa se multiplican como Gremlings.  Cuando los asesores de comunicación de unos y otros los analicen , deben plantearse muy seriamente que es lo que están haciendo mal.Y tal vez, sería inteligente pasarle una oferta a Jon Favreau, el «negro» de Obama, para que les ayude a salir de esta.